Dernière mise à jour : 23 mars 2026
Entreprise : SHIFT UP SARL — Cotonou, Bénin
En utilisant Tendo, vous acceptez les présentes conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser le service.
1. Description du service
Tendo est un assistant intelligent accessible via WhatsApp, spécialisé dans la veille sur les marchés publics au Bénin et en Afrique de l'Ouest. Le service comprend :
- La surveillance automatisée des plateformes de marchés publics
- L'envoi d'alertes personnalisées via WhatsApp
- Un assistant conversationnel alimenté par l'intelligence artificielle
- Des résumés et analyses d'appels d'offres
2. Inscription et compte
- L'inscription se fait via WhatsApp en envoyant un premier message au numéro Tendo
- Un compte est automatiquement créé avec votre numéro de téléphone
- Vous bénéficiez d'une période d'essai gratuite de 7 jours
- Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le service
3. Abonnements et paiements
- Les tarifs sont affichés en Francs CFA (XOF)
- Les paiements sont traités via FedaPay (Mobile Money MTN/Moov)
- Les abonnements sont mensuels et renouvelés automatiquement
- Vous pouvez résilier à tout moment via WhatsApp (envoyez "Support")
- Aucun remboursement n'est effectué pour le mois en cours après résiliation
4. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à :
- Utiliser le service à des fins légitimes et professionnelles
- Ne pas tenter de contourner les limitations du service
- Ne pas utiliser de robots ou scripts automatisés pour interagir avec Tendo
- Ne pas partager votre accès avec des tiers
- Ne pas redistribuer les contenus fournis par Tendo à des fins commerciales
5. Intelligence artificielle
Tendo utilise des modèles d'intelligence artificielle pour fournir des informations et des analyses. Ces réponses sont fournies à titre informatif uniquement et ne constituent en aucun cas un avis juridique, financier ou professionnel. SHIFT UP SARL ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations fournies par l'IA.
6. Propriété intellectuelle
- Le service Tendo, son code source, son design et ses contenus sont la propriété de SHIFT UP SARL
- Les données de marchés publics proviennent de sources publiques et restent soumises aux droits de leurs éditeurs respectifs
- Vous conservez la propriété de vos données personnelles
7. Limitation de responsabilité
- Tendo est fourni "tel quel", sans garantie d'aucune sorte
- SHIFT UP SARL ne peut être tenue responsable des opportunités manquées ou des décisions prises sur la base des informations fournies
- Le service peut être interrompu pour maintenance sans préavis
- SHIFT UP SARL n'est pas responsable des indisponibilités de WhatsApp ou de Meta
8. Résiliation
- Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en envoyant "Support" sur WhatsApp
- SHIFT UP SARL se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes conditions
- En cas de résiliation, vos données seront supprimées dans un délai de 30 jours
9. Modifications
SHIFT UP SARL se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront communiquées via WhatsApp. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit béninois, en particulier la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant code du numérique. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Cotonou, Bénin.
11. Contact
- Email : contact@shiftup.bj
- WhatsApp : Envoyez "Support" au numéro Tendo
- Adresse : SHIFT UP SARL — Cotonou, Bénin